Comprometida con el servicio,
comprometida contigo
AVISO AVERÍA
le informamos que se ha localizado una avería en una tubería en Lugar Los Giles a 400 metros del depósito de Emalsa. EL sector afectado por el cierre para proceder a su reparación es el 01.12 ( San Gregorio – Los Giles).
La hora estimada de la finalización de la reparación de la avería y puesta en servicio de la red es sobre las 18:00 h.
Lamentamos las molestias que esta incidencia pudiera ocasionarle.
Información de interés
El pasado día 11 de noviembre de 2024 , EMALSA puso en marcha la Encuesta de Satisfacción del Cliente 2024.
El objetivo de la realización de este estudio es medir y analizar la percepción de satisfacción de los clientes, tanto de Las Palmas de Gran Canaria como de Santa Brígida,
Este estudio ha sido encargado a la empresa independiente EBV Consulting & Learning. Si reciben una llamada de EBV en nombre de EMALSA, les agradeceríamos encarecidamente que respondan a las cuestiones que les planteen. Esto nos permitirá mejorar el servicio que les damos.
En cualquier caso, queremos indicarles que en esta encuesta NO se les solicitará ningún tipo de información personal o claves de acceso de ningún tipo.
AVISO CLIENTES
Le informamos que EMALSA no tiene ninguna relación contractual o de otra índole con empresas que prestan servicios de intermediación para solicitar cambios de titularidad u otras solicitudes por cuenta del interesado. Ante cualquier duda puede consultarnos en nuestro Servicio de Atención al Cliente.
TELÉFONOS DE CONTACTO
| Averías |
928 01 03 34 – 900 87 87 91 |
| Servicio 24 horas
Atención al cliente |
928 92 60 33 – 900 87 87 91 |
| de 8:00h a 20:00h de lunes a viernes |
¡Súmate al cambio!
Si tu contador tiene más de 12 años, renuévate.
El 24 de Octubre de 2020 entró en vigor la nueva ICT/155/2020, que fija la vida útil del contador de agua en 12 años. Este cambio busca una contabilización más justa y precisa del agua para el consumidor.
Simplemente debes rellenar el formulario del tramites de delegación de cambio de contador y nosotros nos encargaremos de todo
Formulario de delegación de cambio de contador (acceda aquí)
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