Comunicándonos la lectura de su contador, su facturación se efectuará por diferencia de lectura, en lugar de por estimación de consumos.
Si en la fecha prevista para la lectura de su contador estuviera ausente de su domicilio y no fuera posible que un técnico de Emalsa la realizara, usted podrá hacerlo a través de la web.
Instrucciones de lectura
Para la correcta lectura del contador, debe facilitarnos los metros cúbicos leídos por el contador. Para ello debe apuntar todos los números en blanco con el fondo negro y adjuntarlos en el campo «Lectura del contador» del formulario.
Además, le informamos que:
Ponemos en su conocimiento que, para que la lectura pueda ser valorada, tendrá que ser facilitada en fechas próximas a su facturación, cuya información puede encontrar detallada en su factura anterior, debiendo tener en cuenta que esta compañía realiza una facturación bimestral. En caso de no disponer de la factura correspondiente, puede contactar con nuestro servicio telefónico de atención al cliente (928 92 60 33 – 900 87 87 91)