Comprometidos con el servicio, comprometidos contigo

RESERVA CITA PREVIAHaga su reserva de cita previa aqui

AVISO IMPORTANTE PARA LA POBLACIÓN SOBRE LA LECTURA DE CONTADORES 

Debido al Estado de Alarma decretado por el Gobierno, se ha decidido suspender temporalmente  el servicio de lectura de contadores y la inspección de suministros, en aras de minimizar los riegos que conllevan las funciones en el exterior de nuestro personal.

Por lo tanto, le sugerimos que, si dispone de la factura anterior donde puede ver el período de lectura y observa que su próximo período de lectura debiera realizarse en estas fechas, nos la proporcione, bien por nuestros teléfonos de Atención al cliente :

Teléfono de atención cliente: 928 926 033  y 902 36 17 40 (8:00 h a 20:00h)

o bien  a través del siguiente enlace de nuestra página web:

 COMUNICAR LECTURA DE CONTADOR

 De este modo, trataremos de realizar su facturación por diferencia entre lecturas, en lugar de por estimación de consumos

AVISO IMPORTANTE PARA LA POBLACIÓN SOBRE LAS MEDIDAS ADOPTADAS 

( COVID-19)

 

EMALSA GARANTIZA EL SUMINISTRO DE AGUA EN CALIDAD Y CANTIDAD AL 100% DE USUARIOS,SUSPENDIENDO TODOS LOS CORTES POR IMPAGO.

 

Debido al Estado de Alarma decretado por el Gobierno, las oficinas de atención al cliente permanecerán cerradas, pero están a disposición de los usuarios los teléfonos :

Teléfono de atención cliente: 928 926 033  y 902 36 17 40 (8:00 h a 20:00h)

Teléfono de averías :900 87 87 91, durante 24 horas.

Además podrá realizar sus gestiones a través de la página web.

Asimismo se procederá a la suspensión del servicio de lectura de contadores y de las inspecciones de suministros derivadas del proceso de prefacturación.

EMALSA garantiza el suministro de agua, tanto en calidad como cantidad, al 100%de los usuarios de Las Palmas y Santa Brígida, para lo que incluso ha suspendido todos los cortes por impago.

En estos momentos,es imprescindible que todos los hogares tengan acceso al agua del grifo, tanto por las garantías de potabilidad que ofrece como por ser una de las claves en la prevención del contagio, a través del lavado de manos con jabón……………………..

Pinche en el siguiente enlace para ver más :  NOTA INFORMATIVA DE EMALSA 14.03.2020

 


VER TRABAJOS DIARIOS EN LA REDVer archivo PDF

 

NOTICIAS

Plan de Igualdad

“Gracias al trabajo realizado por la Comisión de Igualdad de EMALSA, a las aportaciones de sus personas trabajadoras y al Compromiso de Igualdad de Trato de la Dirección de la Empresa, se firmó el pasado...

0 comentarios

Entrega de Premios al Concurso de Proyectos de Innovación Tecnológica en Materia de Sostenibilidad – INNVENTA

El pasado miércoles día 12 de febrero de 2020 se celebró la Entrega de Premios al Concurso de Proyectos de Innovación Tecnológica en Materia de Sostenibilidad – INNVENTA – organizado por el Colegio Oficial...

0 comentarios

RED ELLEAU_ EMALSA

“El pasado día 23 de julio Emalsa celebró su primer encuentro de la red de mujeres ELLEAU. Junto al presidente de Gestagua, Jose Luis Rubio Díaz de Tudanca, estuvo presente la directora gerente de...

0 comentarios

La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria da su Sello de Bronce por acoger a alumnos en prácticas, a Emalsa

La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria ha concedido a Emalsa su Sello de Bronce por haber acogido durante los últimos tres años a  estudiantes en prácticas con el fin de ampliar los...

0 comentarios

CONSEJOS

Consejos sobre el alcantarillado

0 comentarios

Consejos para el ahorro del agua

1 – Cierra el grifo mientras te enjabones las manos, te afeites o te laves los dientes. Un grifo abierto consume hasta 12 litros de agua al minuto.   Consejos sobre el alcantarillado

0 comentarios