Aviso de supuesto fraude:

Estimados clientes, les informamos que hemos recibido aviso de un supuesto fraude por parte de un fontanero instalador que mediante llamada telefónica se hace pasar por inspectores de suministro de Emalsa, informando de una fuga interior de agua en el domicilio y que debe ser reparada con urgencia  para evitar una facturación elevada. Previamente, han dejado en los buzones, el teléfono de un fontanero al que el afectado acude dada la urgencia.

A este respecto Emalsa hace algunas recomendaciones:

• En caso de duda, contactar siempre con nuestro servicio de atención telefónico en el 928 92 60 33 o 900 87 87 91 de  8:00h a 20:00h de lunes a viernes quien podrá darle información sobre su póliza de abonado.
• Contactar siempre con un fontanero instalador autorizado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (https://industria.serviciosmin.gob.es/RII/consultaspublicas/consultadatos.aspx)
• Pedir siempre uno o varios presupuestos previo a la reparación.

Recordarles además que, los trabajadores de nuestra empresa van siempre uniformados y con su correspondiente identificación, pudiendo requerirla si lo considera necesario.

Atentamente,

Emalsa

¡Súmate al cambio!

Si tu contador tiene más de 12 años, renuévate.

El 24 de Octubre de 2020 entró en vigor la nueva ICT/155/2020, que fija la vida útil del contador de agua en 12 años. Este cambio busca una contabilización más justa y precisa del agua para el consumidor.

Simplemente debes rellenar el formulario del tramites de delegación de cambio de contador y nosotros nos encargaremos de todo

Formulario de delegación de cambio de contador (acceda aquí)